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利来国际赞助 东区2018年上半年平安建设群众满意度调查测评的分析报告
发布时间:2018年06月05日 来源: 利来国际赞助 东区统计局

  为全面掌握利来国际赞助 东区2018年上半年社会治安综合治理及平安建设工作的相关情况,充分了解东区辖区内居民对于开展平安建设工作的满意度。开展了2018年上半年平安建设满意度专项调查,为区政府及有关部门制定相关政策提供信息支持和决策参考。

  调查采用计算机辅助电话访问系统随机抽样访问的方式,访问对象为年龄在16-70岁之间的当地城乡居住半年以上的居民。调查共计完成有效样本170个,其中城镇完成160个,农村10个。受访者性别、年龄、学历等各项基本情况分布合理。各街道(镇)样本量如下 表

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  调查显示

  群众对东区上半年平安满意度总体评价满意度得分为72.24分。从对比情况看,较去年上半年有所提升,但较去年下半年呈下降趋势。

  从较2017年上半年对比情况看,群众满意度呈上升趋势,总体上升2.53分,各分项指标呈0.24分-0.61分区间增加。

  从较2017年下半年对比情况看,群众满意度有所下降,整体下降0.96分。各分项指标呈2升4降态势,群众满意度下降最快的是对矛盾纠纷调节处理评价下降了10分;其次是治安问题及时解决评价下降3.83分;然后后是社区(村)治安巡逻情况和当地政法机关或政法队伍执法工作评价均下降3.83分。对居住的小区是否有网格员开展民生服务评价提升了6.83分;对当地社会治安安全情况的评价小幅提升,提升了0.8分。

  具体对比情况见下表:

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  (一)调查对象

  1.性别:调查结果显示,本次调查对象中男性(87人),女性(83人),分别占样本总量的51.2%和48.8%,其男女人数相差不大,辖区范围内男性接受调查呈逐步上升趋势。

  2.年龄:调查对象青年、中年是接受本次电话访问调查的主体。其中:31-40岁(36人)、41-50岁(60人)人群居多,分别占样本总量的21.2%和35.3%,其他年龄段人群16-30岁占比为13.5%、51-60岁占比为19.4%、61-70岁占比为10.6%。

  3.职业:调查数据显示,排在前三位的分别是:工人、服务员、普通职员人(35人)占比最高为20.6%;然后是离退休人员(33人)占比为19.4%;其次是自由职业者(26人)占比为15.3%;排在后三位的分别是:务农4人,党政群机关工作人员3人,现役军人和在校学生均为0人。由此可见,从事固定工作、退休人员及具有较多自由时间安排的人更易接受访问。

  (二)群众安全感稳步提升

  上半年群众安全感平均得分82分,分别比2017年上半年、下半年上升1.53分、2分。

  在当前治安环境下选着“非常安全”占比为32.35%,分别比2017年上半年、下半年上升2.35个百分点、5.88个百分点;选择“比较安全”占比为45.29%,比2017年上半年上升2.35个百分点,比2017年下半年下降2.94个百分点;选择“基本安全”占比为22.35%,比2017年上半年、2017年下半年度下降4.12、1.76个百分点;选择“不太安全”占比0%,分别比2017年上半年、下半年下降0.59个百分点、1.18个百分点;选择“很不安全”占比为0%,较2017年上半年和下半年持平。详细(2018年与2017年对比图)见图1、表1(2018年具体数据汇总情况)。

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  (三)群众对所在社区(村)治安巡逻情况满意度呈下降趋势”

  上半年群众对所在社区(村)治安巡逻情况满意度平均得分70.59分,比2017年上半年上升2.47分,比2017年下半年下降3.53分。

  群众对所在社区(村)(警察警车、穿迷彩服或保安制服、穿便装戴红袖标的巡逻队)巡逻情况,选择“非常满意”所占比例为28.24%,比2017年上半年、2017年下半年分别下降3.52、6.47个百分点;选择“比较满意”所占比例为34.12%,比2017年上半年、2017年下半年分别上升6.47、2.94个百分点;选着“基本满意”所占比例为22.35%,比2017年上半年上升0.59个百分点,比2017年下半年下降1.76个百分点;选择“不太满意”所占比例为4.12%,比2017年上半年、2017年下半年分别上升1.18、4.12个百分点;选择“很不满意”所占比为0%,比2017年上半年下降0.59个百分点,与2017年下半年保持不变;选择“不清楚”所占比例为11.18%,比2017年上半年下降4.12个百分点,比2017年下半年上升1.18个百分点。详细(2018年与2017年对比图)见图2、表2(2018年具体数据汇总情况)。

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  (四)群众对出现矛盾纠纷处理情况满意度有所下降

  上半年群众对出现矛盾纠纷处理情况满意度平均得分75.29分,比2017年上半年上升2.35分、比2017年下半年下降10分。

  群众对家附近出现矛盾纠纷是不是有人来调处选择选择“能及时得到调处”所占比例为75.29%,比2017年上半年上升2.35个百分点、比2017年下半年下降10个百分点;选择“无人调处”所占比例为4.12%,比2017年上半年、2017年下半年分别上升2.35个百分点、4.12个百分点;选择“不了解”所占比例为20.59%,比2017年上半年下降4.71个百分点,比2017年下半年上升5.88个百分点。详细(2018年与2017年对比图)见图3、表3(2018年具体数据汇总情况)。

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  (五)群众对出现治安问题处理及时满意度略有上升

  上半年群众对出现治安问题处理情况满意度平均得分81.88分,比2017年上半年上升4分、比2017年下半年下降3.83分。

  群众对家附近出现治安问题能否及时得到解决选择选择“能及时得到解决”所占比例为79.41%,比2017年上半年上升2.35个百分点,比2017年下半年下降5.88个百分点;选择“虽反映了,但无人处理”所占比例为2.35%,较2017年上半年、2017年下半年均上升1.76个百分点;选择“处理了,但反复性强”所占比例为3.53%,较2017年上半年、2017年下半年分别上升2.25个百分点、2.94个百分点;选择“不了解”,所占比例为14.71%,比2017年上半年下降6.47个百分点,比2017年下半年上升1.18个百分点。详细(2018年与2017年对比图)见图4、表4(2018年具体数据汇总情况)。

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  (六)群众对网络化服务评价有较大提升

  平均得分45.18分,比2017年上半年、2017年下半年分别上升5.77、6.83分。

  上半年群众对当地网格化管理服务、网格员开展民生服务评价选择“非常满意”所占比例为14.71%,比2017年上半年、2017年下半年分别下降2.94个百分点、2.35个百分点;选择“比较满意”所占比例为24.71%,比2017年上半年、2017年下半年分别上升9.41个百分点、7.65个百分点;选择“基本满意”所占比例为17.06%,比2017年上半年、2017年下半年分别上升1.18个百分点、4.71个百分点;选择“不太满意”所占比例为1.18%,比2017年上半年、2017年下半年分别上升1.18个百分点、0.59个百分点;选择“很不满意”所占比例为42.35%,比2017年上半年、2017年下半年分别下降8.82、10.59个百分点。详细(2018年与2017年对比图)见图5、表5(2018年具体数据汇总情况)。

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  注:视同选择“5很不满意”为70个

  (七)群众对执法部门执法满意度非常满意的呈下降趋势。平均得分60.71分,比2017年上半年上升2.24分、2017年下半年分别下降3.53分。

  上半年群众对所在街道(镇)执法机关或者执法队伍执法情况满意度选择“非常满意”所占比例为26.47%,比2017年上半年、2017年下半年分别下降1.76个百分点、4.12个百分点;选择“比较满意”所占比例为24.71%,比2017年上半年、2017年下半年分别上升1.76个百分点、0.59个百分点;选择“基本满意”所占比例为22.94%,比2017年上半年、2017年下半年分别上升4.71个百分点、0.59个百分点;选择“不太满意”所占比例为1.76%,比2017年上半年、2017年下半年均下降0.59个百分点;选择“很不满意”所占比例为1.18%,比2017年上半年、2017年下半年分别上升1.18个百分点、0.59个百分点;选择“不清楚”所占比例为22.94%,比2017年上半年下降5.29个百分点,比2017年下半年上升2.94个百分点。详细(2018年与2017年对比图)见图6、表6(2018年具体数据汇总情况)。

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